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  관리자 (2007-12-11 11:03:20)   [조회:5435]
  하나컴 A/S 규정  


저희 하나컴 쇼핑몰은 컴퓨터 및 주변기기 판매를 하는

업체입니다.

저희 하나컴은 각 브랜드의 정품만을취급합니다.

만약 특이 사항이 있을 경우에는 따로 고객분에게 전화를

드려서 안내해 드립니다.

항상 고객을 우선으로 생각하며 고객의 입장에서 생각하는 업체

가 되도록 노력하겠습니다.

1.영업시간 안내
평 일: 오전10시 ~ 오후7시
토요일: 오전10시 ~ 오후4시

2.제일택배/경동화물 주문마감시간(입금확인마감시간)
평 일: 오후4시 까지
토요일: 오후1시 까지

3.계좌정보 및 유의사항
입금전 본 쇼핑몰 홈페이지에서 주문을 하여 주시기 바랍니다.
주문내역이 없을시, 물품이 배송되지 않습니다.
주문시 입금자성함과 주문자성함을 일치시켜 주시기 바랍니다.
발송시에는 발송과 함께 제일택배 송장번호가 발송됩니다.
배송은 택배사 사정에따라 지연될 수 있음을 양지바랍니다.
보통 입금 다음날 배송이 완료됩니다.

★본 쇼핑몰은 브랜드의 정품만을 취급합니다★

1. 배송초기 파손의 경우를 제외한,
사용이후및 초기 불량은 각기 제품의 AS센터에서 처리함을 원칙으로 합니다.
참고로 본사는 제품 테스트는 실시하지 않으며,
각각의 상품은 각사에서 판매TEST를 마친 양품만을 판매합니다.
따라서 저희는 제품의 미개봉판매를 원칙으로하며,
모든 사후처리는 제조사 A/S규정과 원칙에 준합니다.
발송시 임의의 박스갯수를 줄이시기 위하여,
박스개봉을 독려하시는 경우의 파손품의 A/S는 하나컴이 책임지지 않습니다.

2. 불량처리
모든제품의 A/S는 각자의 서비스센터로의 착배송을를 원칙으로 합니다.
따라서 저희에게 A/S 의뢰시엔 우송료를 고객이 전액부담하셔야합니다
센터가 존재하지않을시 당사에서 A/S 대행합니다.
착송료는 반반부담을 원칙으로합니다.(단,불량일경우)

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